男性社会とされてきたメンズエステ業界で、いま女性オーナーたちが静かに革命を起こしています。
「女性だから」「未経験だから」と言われても、あえてそのフィールドに飛び込んだ彼女たちは、細やかな視点と共感力を武器に、業界の常識をひっくり返しつつあるのです。
でも、女性オーナーがメンズエステを経営するのは、簡単なことではありません。
資金調達の壁、業界特有の偏見、人材確保の苦労…。正直、何度もくじけそうになります。
それでも続ける理由がある。
それは、「男性にも心と体の癒しが必要だ」という強い想いと、それを“ビジネス”として形にする戦略があるから。
私が支援してきた女性オーナーの中には、「毎日仕事で疲れきった夫や兄を見ていて、男性にも本格的な癒しが必要だと感じた」と話す方もいました。
そんな気づきが原点となり、彼女たちは自身の価値観を武器に、他にはないサロン体験を生み出しています。
この記事では、女性オーナーだからこそ気づける視点と、その強みを活かして成功している実例をもとに、「メンズエステ経営の成功法則」を具体的に紹介します。
あなたが「自分には無理かも」と思っているなら、まずはこの記事を読んでみてください。成功している女性たちの姿が、きっと勇気になるはずです。
なぜ女性オーナーが今、メンズエステ業界に注目されているのか
一見すると、男性主体のサービスのように思われがちなメンズエステ。ですが、実はここ数年、女性オーナーの参入が急増しており、その動きが業界に新たな風を吹き込んでいます。
従来、男性が中心となって運営してきたこの市場は、価格競争や施術技術の表面的な差別化に頼ることが多く、リラクゼーションの本質的な価値が置き去りにされがちでした。
そこに登場したのが、感性と共感力に長けた女性オーナーたちです。彼女たちは、顧客体験を根本から見直し、空間・サービス・人材のすべてにおいて「本質的な癒し」を再設計しています。
では、女性オーナーならではの視点とは、どのようなものなのでしょうか。
女性だからこそできる「空間づくり」と「顧客体験の再設計」
メンズエステの成否は、施術の技術だけでは決まりません。
実は、お客様がドアを開けた瞬間から「このお店、なんだか落ち着くな」と感じるかどうかが、リピートに大きく影響します。
女性オーナーは、色合い・香り・照明・温度といった五感に訴える要素を繊細に設計する力に長けています。
たとえば、「落ち着いたネイビーの壁に、温かみのある間接照明を組み合わせたら、お客様の滞在時間が10分伸びた」という事例もあるほどです。
細部に気を配る力。それが、空間づくりにも表れています。
「癒し」の本質に迫るサービス設計
もうひとつ、女性オーナーが強みを発揮しているのが「施術前のヒアリング」です。
多くのサロンでは、施術の前に簡単なアンケートやヒアリングが行われますが、それが形式的になってしまうケースも少なくありません。
女性オーナーの多くは、この“聞き取り”に力を入れています。
「今日は肩が痛いですか？」「眠りは深いほうですか？」といった質問だけでなく、仕事や家庭のストレス、生活習慣まで掘り下げ、施術内容に反映させます。
まさに、“オーダーメイドの癒し”を実現しているわけです。
業界の固定観念を壊す存在としての女性オーナー
もうひとつ注目すべきは、女性オーナーが存在すること自体が、顧客に安心感を与えているという事実です。
男性客の中には、「メンズエステ＝ちょっと怪しい」と感じてしまう人もいます。
そうした先入観を払拭するのに、「女性が運営している」という事実が、ブランドの信頼性に繋がっているのです。
「奥さんに紹介しても安心されるサロン」を目指している女性オーナーもいます。
こうした視点は、業界の印象を少しずつ塗り替えています。
女性オーナーの経営術：感性とデータのバランス
ビジネスである以上、感性だけでは勝ち残れません。とはいえ、数字ばかり追っていては、本来の魅力が失われてしまいます。
だからこそ、女性オーナーたちの強みは「感性」と「データ」の絶妙なバランス感覚にあります。
数字で裏付けしつつも、顧客の感情や感覚を見逃さない。そんな柔軟な経営スタイルが、彼女たちのサロンを長く支持される存在へと育てているのです。
顧客管理とパーソナライズの仕組み
顧客の心をつかむためには、「名前を覚えている」以上の一歩が必要です。
たとえば、「前回は腰まわりの張りが気になるとおっしゃってましたが、最近はいかがですか？」と声をかけられるだけで、お客様の信頼は一気に高まります。
これを可能にしているのが、CRM（顧客管理システム）の導入です。
顧客の施術履歴、体調の傾向、使用したオイルや好みの香りなどを一元管理し、パーソナライズされたサービスを実現しています。
施術内容の満足度が高まるだけでなく、「この店は、自分のことをちゃんと見てくれている」と感じてもらえる。
その積み重ねが、自然なリピートにつながっていきます。
収益を守るコストマネジメント術
「経営」として持続させるには、コスト管理の視点も欠かせません。
女性オーナーたちは、感覚的な部分にこだわりながらも、利益をしっかり残すための工夫をしています。
たとえば、使用するタオルやアロマオイルは、仕入れ先を数社比較して価格と品質のバランスを見極めた上で選定しています。
また、予約の取り方を見直すことで、空き時間を減らし、売上密度を上げる工夫も行っています。
「節約」ではなく「最適化」。
その視点が、サービスの質を落とすことなく、経営の安定性を支えているのです。
数字で見るマーケティング施策の成果
直感で動くだけでは、マーケティングは続きません。
そこで重要になるのが、広告やSNS施策の数値分析です。
たとえば、Instagramの投稿に対して、どのタイプの写真が保存・共有されているか。
Googleビジネスプロフィールの閲覧数が、キャンペーン実施前後でどう変化したか。
女性オーナーの中には、こうしたデータをGoogleアナリティクスや広告管理ツールで日々確認しながら、「感覚」ではなく「結果」で判断する癖をつけている方もいます。
感性だけでも、数字だけでも続かない。
このバランスが取れている経営こそ、彼女たちの強さの源泉です。
女性オーナーが作る“セラピストに選ばれる職場”
顧客満足度を高めるには、まずスタッフの満足度が欠かせません。
実際、「辞めないセラピストがいるサロンは、自然とお客様が増えていく」という傾向があります。
女性オーナーの多くは、自分自身も労働環境の不公平やハラスメントを経験してきた背景から、「働く人が安心できる環境づくり」に強い意識を持っています。
その姿勢が、セラピストにとっても「ここで働きたい」と思える職場づくりにつながっているのです。
働きやすさの仕組み化：柔軟な勤務・育成制度
フルタイム勤務だけでなく、短時間や週数回から働けるシフト制度。
さらには、子育て中の女性セラピストが安心して復職できるよう、休業制度や託児所付きのシフト制を導入しているケースもあります。
「ライフスタイルに合わせて働ける」。
これは、単に“やさしい職場”というだけではありません。優秀な人材を継続的に確保し、教育コストを抑える上でも大きなメリットがあります。
エンゲージメントを生むコミュニケーションの工夫
「スタッフを大切にする」という言葉は簡単ですが、実践は難しいものです。
女性オーナーは、“一人の人間としての理解”に重きを置きます。
例えば、施術のスキルアップだけでなく、メンタルケアや目標設定のサポートなど、心に寄り添う対話の場を定期的に設けているケースがあります。
「うちのオーナーは、私の頑張りをちゃんと見てくれている」
そんな感覚が、セラピストの自己肯定感と定着率を高めているのです。
成功する女性オーナーの共通点とは？
メンズエステ業界における女性オーナーの活躍は目覚ましいものがありますが、成功している方々にはいくつかの共通点が見られます。
「ただの偶然」や「感覚だけでうまくいった」わけではありません。
彼女たちは、ある一定の“習慣”や“思考パターン”を持っています。
この章では、それらの共通点を3つの観点から紐解いていきます。
市場を見る「目」と「仮説検証」の習慣
「こうしたら流行るかも」「このサービスは求められていそう」
そんな直感に従うだけではなく、必ず「試して→検証する」プロセスを取り入れています。
たとえば、新しいコースを導入する際には、モニター顧客を募って体験してもらい、アンケートやリピート率を測定してから本格展開する。
こうした“小さなPDCA”を回せるかどうかが、成功を分ける要因の一つです。
仮説と検証。その積み重ねこそが、成功の確率を高めていくわけです。
強い“WHY”を持っている
「なぜ、この事業をやるのか？」という問いに、彼女たちは明確な答えを持っています。
「夫がうつ病を患ったときに、癒しの必要性を痛感した」
「自分がかつて癒された経験を、もっと多くの人に届けたい」
この“原点”を持っているからこそ、困難に直面したときでも折れずに続けられるのです。
ビジネスが単なる“収益源”ではなく、“使命”として根付いている。
それが、継続力と信頼性の源になっています。
成功している人のそばにいる
孤独な経営では、判断が偏りがちです。
成功している女性オーナーたちは、自分より先を走る存在と常につながろうとしています。
たとえば、異業種の経営者との勉強会、オンラインコミュニティ、個別のメンター制度など、積極的に他者の視点を取り入れているのです。
自分の視点だけに頼らない。
“相談できる相手”がいることは、実はとても大きな強みです。
これからメンズエステを始める女性へのアドバイス
「メンズエステを始めてみたいけど、やっぱり不安がある」
そう感じている方は、とても多いと思います。
特に、女性がこの業界に入るとなると、世間的な偏見や業界のイメージ、そして資金や人材の問題など、さまざまなハードルが浮かび上がってきます。
でも、大丈夫です。いきなり大きなことを始める必要はありません。
まずは小さな行動から始めることで、自分の向き・不向きや可能性が自然と見えてきます。
ここでは、これから一歩を踏み出す女性に向けて、実践的なアドバイスをお伝えします。
まずは“顧客視点”で業界を観察する
「経営者になる前に、まずは“お客さん”になること」
これは、私がこれまで関わってきた成功者たちが必ず実践していることです。
実際にいくつかのメンズエステに足を運び、施術を受けてみてください。
どこが心地よかったのか、逆に不安に感じた点はどこか、自分の感覚をしっかり観察してみましょう。
この「ユーザー目線」の経験は、後に自分のサロンを立ち上げる際に、施策やコンセプトのヒントになります。
“小さく始める”ことの重要性
大きな設備投資をして失敗すると、精神的にも経済的にもダメージが大きくなります。
そのため、初期段階では
- 「レンタルサロン」
- 「短時間営業」
- 「一部屋だけのサロン」
など、ミニマムな形で始めるのが理想的です。
また、知り合いやSNSを活用してテスト顧客を募るなど、無理のない範囲で反応を見てから本格的に進める方法もおすすめです。
小さく始めれば、修正もしやすく、リスクも抑えられます。
資金や知識に不安があるなら、支援制度や仲間を探す
「ひとりで全部やろう」と思うと、心が折れてしまうこともあります。
そんなときは、まず“誰かとつながる”ことを意識してみてください。
たとえば、女性起業家向けのセミナーや自治体の支援プログラム、クラウドファンディングなど。
相談できる場所や資金援助の仕組みは、探せば意外と多く存在します。
また、業界経験者と交流する機会を作ることで、想像だけでは得られない“リアル”な情報も手に入ります。
まとめ：女性オーナーこそ、メンズエステ業界の未来を変える存在です
メンズエステというフィールドは、まだまだ“男性的”なイメージが根強く残る業界です。
しかし、そこに今、女性オーナーたちが確かな変化をもたらし始めています。
感性を活かした空間設計、共感に基づく顧客体験、数字とデータを組み合わせた戦略的な運営。
そして、何よりも「癒し」という言葉の本質を深く理解しているのが、女性オーナーの強みです。
一方で、偏見や資金、人材の問題など、彼女たちが直面している現実的な課題も少なくありません。
それでも、「男性にも癒しが必要」という確信と、「自分だからできることがある」という想いが、壁を越える原動力になっています。
これからメンズエステを始めたい、あるいは今のサロン運営を見直したいと考えているあなたへ。
まずは、あなた自身の感性と経験を信じることから始めてみませんか？
メンズエステ業界の未来は、女性たちの手によって、もっとやさしく、もっと多様で、もっと魅力的な場所へと進化していくはずです。
あなたの一歩が、その流れをつくるかもしれません。
